Commerciale

Ogni realtà produttiva ha come principale obiettivo quello del profitto e quindi di far funzionare al meglio il settore commerciale. Per questa ragione WorkManager offre un aiuto nell’acquisizione di nuovi clienti e nella gestione di quelli già acquisiti.

 

In particolare esso consente ad esempio di programmare l’attività telefonica o di telemarketing rivolta ai clienti o ai prospect. È il software che si occupa di proporre automaticamente all’ora prestabilita la chiamata da dover effettuare, ed essendo integrato con skype non dovrai nemmeno ricercare il numero nell’agenda e neanche comporlo sul telefono; ti basterà premere un bottone e la chiamata programmata partirà automaticamente facendo in questo modo risparmiare tempo ma anche denaro sulla bolletta.

 

Come una precisa segretaria WorkManager registrerà al suo interno il motivo  della chiamata, il suo esito, la sua durata in maniera da poter accedere a queste informazioni in ogni momento.

 

Nel caso a seguito di una telefonata scaturisca un appuntamento con un cliente, esso verrà automaticamente registrato e visualizzato nell’agenda elettronica integrata, evitando di dover segnare l’appunto su foglietti volanti che spesso vengono perduti, in questo caso assieme all’appuntamento.

 

Ad ogni cliente o prospect è riservata una sua scheda anagrafica dove trovare tutti i dati ad esso relativi compresi eventuali documenti o contratti associati a suo nome. In questo modo sempre in maniera automatica Ewm si occupa per te di tenere sotto controllo giorno dopo giorno lo scadenziario dei contratti in maniera da poterli rinnovare puntualmente senza perdere sul tempo clienti già acquisiti e possibilità di business. Un accurato report statistico consente di effettuare delle valutazioni sul lavoro commerciale svolto e quali politiche intraprendere per migliorare l’attività. WorkManager sarà in questo caso un validissimo esaminatore e consigliere.

Nel menu commerciale sono presenti i seguenti moduli:

• Elenco contratti
• Elenco campagne
• Attività telefonica
• Stato appuntamenti
• Statistiche sulle telefonate

È inoltre possibile tenere traccia degli ordini ricevuti da parte dei clienti e verificare se sono stati evasi.